市场聚焦

大服务2.0怎样构建?中建材信息如是说
发布日期: 2019-03-15 12:00:00   查看次数:

随着大服务2.0时代全面到来,围绕认证体系、能力提升、服务交付、服务销售四个维度,众多ICT服务商精诚协作,在助力构建高品质服务产业联盟,提供无处不在的一致性服务体验之路上砥砺前行。

3月6日-7日,中建材信息技术股份有限公司(以下简称:中建材信息)携手华为,邀请当地数十位生态伙伴代表,举办“江门区域CXO走进华为”活动,共建交流研讨平台,共话生态合作新模式,广泛宣传最新的产品及服务模式,帮助广大生态伙伴更好地理解市场,布局产品,引领企业用户实现平稳转型。

活动伊始,与会生态伙伴在负责人的陪同下,先后观摩了坂田基地、G区行业展厅、坂田园区、东莞松山湖基地及欧洲小镇,近距离聆听了中建材信息及华为关于市场形势及产品部署的分享,感受其深厚的企业文化及品牌力量,中建材信息负责人表示,将持续耕耘战略研发,将今天的投入转化为明天的核心竞争力,也期待与华为及广大生态伙伴携手,构建无处不在的服务网络,打造面向客户、随时可获取的服务平台;加强线下服务覆盖,让用户享受高品质的服务;重点解决线上线下的无缝切换问题,实现资源的线上线下协同。


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参观结束后,中建材信息举办主题宣讲及交流会议,并邀请华为技术专家,就其以“CBA+ABC”为核心的全新数字转型模式发表重要宣讲,他表示,业务与技术这两架引擎,双轮驱动,缺一不可。

具体来说
是要实现两条主线并行
01
CBA(Customer-Business-Architecture):回归客户业务本质,为客户业务发展持续创造价值,并以此为基础确定架构,牵引技术发展方向;
02
ABC(AI+Big Data+Cloud):基于标准化技术架构,用技术驱动业务发展。面向未来,华为更重视以业务驱动为核心、以技术驱动为辅助,构建基础平台,将数据汇聚,让能力开放,进而为实现整个城市的智慧化发展打造坚实沃土。


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如今,随着数字化转型驶入深水区,企业客户越来越重视对业务的顶层设计、解决方案的整合交付落地,以及实施后的运维与运营最终如何满足用户的体验与感知。通过本次交流活动,广大生态伙伴对中建材信息的数字化转型理念有了直观的了解,也对其专业的服务、敏锐的行业洞察力及一流的品牌力量有了更多认知。作为面向未来的云及数字化服务提供商,中建材信息也期待与生态伙伴深化合作,借助华为的“平台+AI+生态”的优势,实现生态系统由大到强的进化,使能各行各业数字化转型,推进业务模式优化升级。

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